Психологическая культура

[Milena_1]

У меня классическая проблема. Может быть, для кого то покажется детской и смешной. Но мне совсем не весело. Я чувствую, что нахожусь в западне, и как выйти из нее, не знаю. Расскажу по порядку.
Я руковожу небольшим отделом в госучреждении. Работа мне нравится, коллектив нормальный. Работаю здесь уже более 10 лет. И меня раньше все устраивало, до тех пор, пока меня не назначили руководителем. А назначили потому, что надо было устроить на нижестоящие должности своих родственниц. В общем, сама я в руководители не просилось, так уж вышло. Руководство меня вобщем ценит, прислушивается к предложениям и т.д. Но проблема в том, что мои подчиненные совсем от рук отбились. Даю задание – не выполняют. Ходят в другие отделы «поболтать», чаи-кофеи и т.д. Если и делают что – нить по работе, то это то, что они сами считают нужным. Девиз такой: «Я не лошадь, и на этом свете не для того, чтобы загибаться на работе. Меня так папа учил». А я потом остаюсь вечером или на выходной прихожу и делаю работу. Скажу сразу, что должностные обязанности есть у каждого и распределены они так, что мои– это наиболее ответственные и важные. А происходит все это главным образом потому, что мои «девочки» - родственницы или дети близких друзей шефа. И никакие разговоры ни с ними, ни с шефом не помогают. Они знают, что с ними ничего не случится. А шеф на мое обращение отвечает: «Решайте». Т.е. фактически: «Идите и не отвлекайте меня от важных дел». «Девочки» часто ходят в «запланированные» больничные, отпрашиваются на длительное время (2-3 недели), т.е. фактически только числятся на работе. А считается, что мы втроем работаем и работы естественно у нас на троих.
Кроме того, одна из них стала настраивать других работников против меня. Т.е. за чаями-кофеями обсуждается какая я «нервная» (потому что когда я волнуюсь у меня дрожат руки, быстро хожу и говорю – «суетливая, значит»), что мне неинтересно общаться с людьми, потому что я высокомерная и т.д. На самом деле, я просто пытаюсь «разгрести» работу, которая установлена на всех нас, и естественно нервничаю, когда начальник устраивает головомойку за срыв сроков.
Кроме того, часто замечала за одной из них откровенно подлые действия. Когда я ухожу в отпуск и оставляю свои наработки на компьютере или передаю через секретаря руководителю. Моя подчиненная их перепечатывает и подписывает своим именем, т.е. фактически ворует результаты моего труда. На мои вопросы «Да как ты так могла», отвечает, что мол вот посчитала нужным какую то фразу убрать, поэтому перепечатала, мол хотела как лучше. Кроме того, девушка сама по себе очень любит поскандалить, нравится выяснять отношения. А я этого терпеть не могу, стараюсь избежать насколько возможно. Вот она и считает, что я тряпка и можно мной понукать. И еще стала употреблять такую фразу: «Ты меня хочешь выжить». Это не так, я хочу, чтобы просто делалась работа и мне не приходилось работать по выходным. Кроме того, я НЕ УМЕЮ(!) кого бы то ни было ВЫЖИВАТЬ.
Подруга советует уйти с этой работы и не терпеть этого положения. Но я не люблю убегать с поля боя, поджав хвост. А во-вторых, если даже соберусь уходить, то мне придется вернуть большую сумму денег, которую мне давалось ранее как ссуда. Уйти на низшую должность? Тоже – не выход, так как числиться буду на низшей, а ответственность останется на мне, т.к. больше некому отвечать за отдел.
Мне бы хотелось узнать, какие есть средства воздействия на подчиненных (особенно, если они – родственники руководителя). Может быть кто-то может подсказать литературу по этой тематике.
Заранее благодарна всем, кто посчитает мой вопрос серьезным и поможет.

[ирон]

Может быть они в декрет уйдут?

[Михалыch]

[aspbt]

[Milena_1]

[aspbt]

А если вы не сами уйдёте, а вас уволят - могут ли с вас через суд потребовать возврата этой суммы денег? На каких условиях вы её брали? Подписывали ли какие-нибудь обязательства?

[Milena_1]

[aspbt]

[Баклан]

С начальником поговорить откровенно обязательно.Что, мол, от этих девчонок пользы никакой, они ничего не делают.
А как заставить их работать? Никак! Только угрозой увольнения, лишением з\п и т.д. Это тоже надо с шефом обговорить.

[Баклан]

Вспомнил тут историю из детства.
Когда мне было лет 10, на меня обзывались какие-то отморозки из старших классов (школа - главный рассадник дедовщины ) Я сначала тоже терпел, как вы, думал им надоест. А им все не надоедало. Вобщем мне надоело раньше. Высказал им все, что думаю, не стесняя себя в словах и эмоциях. Дали мне по башке конечно за это Но им тоже ничего так досталось) Больше они на меня не обзывались. Зачем им лишние проблемы, нашли себе другой объект для издевательств.
Я благодарен им за то, что научили меня важнейшему уроку жизни: Издеваются над тем, кто сам позволяет над собой издеватся.
Уважайте себя, не бойтесь говорить с ними грубо и жестко (но не опускайтесь до явного хамства). Ни в коем случае нельзя терпеть! Иначе люди всю жизнь будут вас топтать и ноги об вас вытирать!

[Al']

Баклан в общем прав... а что означает "решайте". А вот если Вы не решите? На том основании, что Вы одна и работу за троих делать просто не будете? Не можете? Если начнете уходить в больничные? Вас уволят? Чем Вам увольнение грозит (я о ссуде)?
И почему нужно быо поставить именно Вас, чтобы дать возможность родственникам так работать?

Если честно, я бы использовала совет Михалыча с неправильно составленным документом. Сделала бы гадость. А потом объяснила бы тем, что это черновик.
_________________
Always do right. This will gratify some people and astonish the rest. (M.Twain)

[Milena_1]

[Al']

[aspbt]

[Dames]

[Kekc]

[Dames]

[Kekc]

[Dames]

[Kekc]

В рамках поставленной задачи(с учётом предоставленной информации) автор может лишь поменять свою реакцию на поведения сотрудников и разобраться ради чего она таки работает на этой работе? ЧТо её держит? Ссуда? Тогда подобного рода отношения в коллективе надо рассмартивать как "оплату" по ссуде.

А если взглянуть по шире, то можно поискать решения в другой плоскости.

[Dames]

[Kekc]

[Губернатор]

Milena, рассмотри такой вариант:

1. Ты получаешь от шефа очередное задание и составляешь план-график работы. В плане четко указано, кто за что отвечает и какой объем к какому сроку должен выполнить.

2. Согласовываешь этот план с шефом (тут важно, чтобы он поставил на нем свою подпись)

3. Если кто-то систематически заваливает свой участок работы (а ты ведешь письменный учет), ты уже можешь аргументированно потребовать его увольнения. Если тебе будет в этом отказано, переходим к плану "Б".

4. План "Б". Следующее задание планируешь по объемам и по срокам так, чтобы оно распределялось без излишнего обременения на тех, кто реально работает. На сабботажников не рассчитываешь вообще. При этом сроки выполнения задания, естественно, удлинятся. На все вопросы поясняй с записями в руках, что такой-то в работе не участвует, потому ты его не учитываешь.

В результате шеф уволит нерадивого работника сам и никакие друзья не помогут. А с тебя взятки гладки, поскольку ты рассчитываешь работу на реально работающих людей и вся отчетность у тебя в руках.

[Dames]

[Ёжик]

Милена, хочу предложить Вам такой девиз: "Бюрократия, бюрократия, и ещё раз бюрократия!"

Вы начальник отдела, так? ЛЮБОЕ поручение оформляйте приказом по отделу, на котором будут расписываться подчинённые (в приказе - критерии выполнения и сроки). А потом - хоть сутками пусть чай пьют и маникбр наводят, не выполнено задание - Вы ведь начальник, Вы им раз! премию скосили, или выговор выписали. Почаще тыкайте их в должностные инструкции, и требуйте безукоснительного выполнения каждого пункта, НЕ БОЛЬШЕ но и не меньше. Т.о. у Вас наберётся достаточно юоидических доказательств их некомпетентности, а там и до увольнения с пометкой "профнепригодность" недалеко.

Хотя есть вариант такой: Ваш руководитель прекрасно знает, что "девочки" не работают и работать не собираются, и его это устраивает, поскольку по своим причинам ему сделать одолжение друзьям важнее, чем хорошая работа отдела. А поскольку работать-то всё равно кто-то должен - он на роль козла отпущения выбрал Вас. Тогда останется только увольняться, а он найдёт дргугого "козлика", который всё так же будет обслуживать его девочек
_________________
Обкуренные наркоманы хитростью заманили слона в подвал...