Хамо Начальникус: как победить
- внутренняя позиция для достижения уверенности в отношениях с вышестоящим лицом, от которого житейски-реально зависишь
ВЛ, до сих пор, когда у меня возникло желание вам написать, я делала так: вечером писала письмо, утром его читала, что-то исправляла, и очень кстати, на свежую голову приходило решение проблемы, так что отправлять вам письмо уже не было необходимости. И пока все было в порядке...
Но вот сейчас назрела проблема взаимоотношений с начальницей, и боюсь, эту проблему так просто решить не удастся. Я уже приняла решение уйти с работы, занимаюсь поиском новой работы. Мне нужно сохранить с начальницей нормальные отношения, потому что город у нас маленький, все директора общаются, и ее слову поверят больше, чем моему...
Начальнице 45 лет, приходит в магазин с утра и уходит в 9 вечера. Похоже, сказывается приближение климакса и неважное здоровье: настроение ее похоже на качели, хорошее настроение удерживается ненадолго. Считает себя очень умной, повторяет: «меня невозможно просчитать». Хозяйка одного из книжных магазинов, собирается открывать еще один в другом городе.
Я у нее проработала продавцом больше года, и все это время она на меня грубо орет. Вот сейчас после двух дней болезни иду на работу с ощущением минера, не зная, за что на этот раз может быть очередная «кричалка». Обязательно скажет, что «незаменимых людей нет»... Я про себя в это время думаю: где ты найдешь человека с красным дипломом высшего образования, умеющего разговаривать с людьми, вежливого, с ровным характером на работе, который разбирается в книгах, ориентируется не только в новинках, но и в профессиональной литературе для преподавателей и студентов, на зарплату в 5500 (без налогов), да с премией в 2000-3000 руб., которой тебя потом еще и попрекнут...
У меня за год работы с ней выработался комплекс неполноценности. Постоянно критикует, причем часто за то, что сама же потом предлагает. Я до сих пор точно не знаю, что должна делать, каковы критерии оценки моей работы. Не заплатила мне за совмещение... Я подумала, посоветовалась с подружками. с родителями, со своим другом... Они были в шоке от ее обращения с людьми. Всем ясно, и мне, что уходить надо. Но никто не придумал, как мне себя вести, чтобы у нее не возникло желания мне насолить, она мне уже один раз сказала, что город у нас маленький... Антонина
Антонина, я уверен, вы сможете сохранить нужные вам отношения с начальницей до нужного срока. Стоит только осознать и при общении с ней держать в голове то, что ясно: ее хамство и жлобство – следствие ЕЕ характера, а не ваших качеств, ЕЕ проблема, а не ваша. Для вас это только ЗАДАЧА (а не проблема!), решаемая инструментально, вопрос технический. Ну как встречный, противный ветер, который дует в лицо – идти тяжело, неприятно, но не переживать же по этому поводу.
Как лучше всего идти навстречу противному ветру? Задом лучше всего, если б сзади были глаза:) Оптимальный вариант: тело боком вперед, лицо прямо, прикрывая ладонью. Вот нечто в таком духе попробуйте вообразить себе на психологическом уровне. ПРОТИВНЫЙ ВЕТЕР... СПОКОЙНО ИДУ... ПОВОРАЧИВАЮСЬ НУЖНЫМ БОКОМ... ЛИЦО ПРИКРЫВАЮ, ГЛАЗА ОТКРЫТЫ...
Есть хорошее староанглийское правило обращения с оскорбителями: либо быть с ними подчеркнуто вежливыми, либо без лишних слов сбивать с ног. Сбить с ног не можете – будьте прохладно, спокойно и подчеркнуто – то есть дистанцированно – вежливы. Как уж она будет себя вести ответно – ЕЕ проблема. Ваша задача – свести к минимуму СВОИ эмоции, а не ее. Лает злая собака, может и укусить – что же, как стресс-психотренеру ей можно и спасибо сказать. И начальнице вашей тоже! – Нет ведь гарантии, что на другой работе вы не встретите жлоба или жлобиху еще похлеще.
Конечно, в положении вашем есть немалая трудность: реальное противоречие между вашей житейской, карьерно-финансовой зависимостью от начальницы – и необходимостью, ради душевного самосохранения, быть от нее независимой эмоционально. Обычное, общее для почти всех требование отвязки чувства от дела, которым занимаешься, от отношений, в которые втянут... Нелегкая задача, но все же до степени, позволяющей сохранять достоинство, выполнимая.
Вот еще возможный подход – на ступеньке повыше: в общении с начальницей стараться не уменьшать свои эмоции, а ПОМЕНЯТЬ их на качественно иной знак, войдя в другое понимание происходящего – и соответственно в иной образ, в иную БЫТНОСТЬ (специально ставлю это слово взамен привычного «роль»).
Потребуется лишь психологический реализм и немного воображения.
Реализм: пристально вглядываясь вовнутрь вашей начальницы, вы начинаете понимать, откуда у ее сволочизма и хамства ноги растут, зубы, крикливый голос и все остальное. А вот откуда: из одиночества. Из внутреннего одиночества. Вы уже знаете немного о ее семействе, видели в разных ситуациях разной... Если протянете ниточки от каждого из ее поведений в некую общую точку – вглубь – то увидите... Да, увидите существо одинокое, несчастное и беспомощное, существо недоверчивое, существо отчаявшееся. Это так, Антонина, тут и сомневаться не приходится – и понятно, что эта скверно-уверенная в себе тетка, внедрившаяся в начальницу, делает: работает охранником. Цепной собакой работает, защищающей спрятанного Одинокого Ребенка.
Воображение. Вы, конечно, ничуть не защищенней ее, вы беззащитнее, вы ее жертва, в вас прячется свой Одинокий Малыш... Но постарайтесь стать супервзрослой и вообразить себе вот такую, допустим, дичь: вы помолвлены с сыном мэра вашего города, скоро у вас свадьба. А начальница об этом пока ничего не знает. Вы победительно счастливы. А начальница... Можно ей посочувствовать (все это про себя, конечно), можно позволить себе ее пожалеть, подарить ей немножко милости от благорасположения к вам небес... Постарайтесь свободно, творчески вжиться в ТАКУЮ бытность, побудьте актрисой своего ВНУТРЕННЕГО театра – и поглядите, ради опыта хотя б только, какие это даст внешние результаты. Ручаюсь: самые благоприятные. (См. на сей предмет еще мое «Искусство быть другим» и «Новый нестандартный ребенок».) Начальница – а точней, внутренний ребенок ее – почувствует в вас и силу, и доброту, и уверенность, и хорошее к себе отношение. Нужно быть совсем уж извращенной больной, чтобы не среагировать на это ответным добром или хотя бы смягчением зла...
Во всех случаях впредь: если хамство, если наезд, если даже откровенное хищничество – устремляйте быстрый и зоркий взгляд вглубь, вовнутрь, находите там Одинокого Ребенка и работайте с ним...
Ключевые слова: Внутренний ребенок, Конфликт, Общение, Отношения с начальством, Работа, Ролевой тренинг, Уверенность, Характер
Поделиться в социальных сетях
Вы можете сказать "спасибо" проекту здесь
|
